DJI Care Refresh DJI Osmo Action 4

Сервисная защита с помощью DJI Care Refresh

DJI Care Refresh — это сервисная защита для вашего устройства, которая за небольшую дополнительную плату обеспечит вам две замены поврежденного оборудования в год. Она покрывает ущерб, вызванный столкновениями или контактом продукта с водой, среди прочего. Поврежденное оборудование затем будет заменено новым или эквивалентным новым оборудованием. DJI Care Refresh можно активировать один раз в течение 30 дней после активации (первого запуска) устройства. Также можно продлить защиту — просто купите дополнительный годовой план (до двух раз — вы получаете до 3 лет в общей сложности). Более того, в течение периода обслуживания действует официальная гарантия производителя.

DJI Osmo Действие 3

Для устройств серии DJI Osmo Action 4 стоимость каждой замены в рамках DJI Care Refresh составляет 95 злотых*.

*При сообщении напрямую производителю сумма замены может измениться в зависимости от текущего обменного курса.

Расширенная гарантия

Пользователи таких устройств, как DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action 2, также могут получить дополнительные преимущества. Если вы ни разу не воспользуетесь услугой Care Refresh в течение срока действия, в качестве вознаграждения вы получите продление гарантии еще на один год.

Как активировать DJI Care Refresh

1 Активируйте код по ссылке: https://support.dji.com/care/active .

2. В процессе активации вам необходимо указать код Care Refresh, серийный номер устройства (он указан непосредственно на изделии) и данные лица, активирующего Пакет (имя, адрес электронной почты).

3. Услуга DJI Care Refresh будет активирована и автоматически назначена соответствующему региону. Вы получите подтверждение активации DJI Care Refresh по электронной почте. Теперь ваше оборудование в безопасности!

Когда происходит несчастный случай

1 Пользователь сообщает о неисправности и отправляет оборудование в немецкий сервисный центр DJI с отметкой о том, что он приобрел услугу DJI Care Refresh.

2) Пользователь получает смету на ремонт и на ее основе решает, следует ли выполнить ремонт/замену за отдельную плату или через DJI Care Refresh.

3) После выбора DJI Care Refresh пользователь оплачивает стоимость замены и получает другое устройство.

4. Замененный товар отправляется пользователю в приоритетном порядке с бесплатной доставкой.

DJI Care Refresh не распространяется

1) Утеряно или частично утеряно оборудование.

2) Украденный или брошенный товар.

3) Дополнительные аксессуары.

4) Умышленная утрата товара.

5) Повреждения корпуса, не влияющие на работу изделия.

6) Прямой или косвенный ущерб, вызванный стихийными бедствиями.

7) Дефекты, возникшие после окончания срока действия DJI Care Refresh.

8) Дополнительные расходы, связанные с модернизацией модели, улучшением ее характеристик.

9) Неисправности, возникшие в результате внесения изменений, не соответствующих рекомендациям, изложенным в руководстве пользователя, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядного устройства.

10) Дефекты, возникшие в результате использования неавторизованных аксессуаров, батарей или программного обеспечения.

Возможность продления защиты

Пользователи также имеют возможность продлить защиту максимум до 3 лет. Для этого просто приобретите дополнительный годовой план.

• Если у вас годовой план DJI Care Refresh, вы можете продлить защиту 2 раза, купив еще 2 годовых плана: годовой план + годовой план + годовой план.


• Если у вас двухлетний план, вы можете продлить защиту только один раз, купив один годовой план: двухлетний план + годовой план.

Примечание: невозможно расширить покрытие, купив дополнительный двухлетний план.

Для продления защиты необходимо соблюдение определенных условий:

• Приобрести услугу DJI Care Refresh можно одним из следующих вариантов: годовой план DJI Care Refresh / двухлетний план DJI Care Refresh / годовой план DJI Care Refresh и DJI Care Refresh+ / годовой план DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление).


• Срок действия приобретенной услуги DJI Care Refresh еще не истек или истек в течение 15 дней.

Дополнительную информацию о DJI Care Refresh см. в этом документе: https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/files.innpro.pl/DJI/DJI-CARE.pdf