Jabra Engage 40 Kuulokkeet Langallinen Pääpanta Toimisto/puhelukeskus USB A-tyyppi Musta

Homma hallussa

Ohjelmistojärjestelmä, joka voi analysoida keskusteluja jo niiden aikana? Koe innovatiivisella Engage+-sovelluksella varustettu Engage 40 ja näe asiakaspalvelukeskusten handsfree-kuulokkeiden tulevaisuus.

Näyttöön tulevat ilmoitukset antavat palautetta heti, joten voit parantaa asiakkaidesi puhelukokemusta jo puhelun aikana.

Engage+ antaa reaaliaikaista opastusta liittyen asiakkaan puhelukokemukseen vaikuttaviin tekijöihin, kuten taustameluun, hiljaisuuteen ja keskeytyksiin. ¹

Työntekijöiden perehdytyksestä, valmentamisesta ja sitouttamisesta tulee helppoa, kun sinulla on sormenpäidesi ulottuvilla hyödyllisiä tietoja, jotka helpottavat työtäsi huomattavasti.

Näytä lisää

_{1 Edellyttää maksuttoman ohjelmiston lataamista. Joihinkin alustoihin on saatavana integraatioita.}

Tyytyväinen työntekijä on tehokas työntekijä

Asiakaspalvelija, jolla on epämukava olo, tekee puhelustakin epämukavan. Siksi suunnittelimme Engage 40:n niin mukavaksi, että et edes huomaa käyttäväsi kuulokkeita. Se painaa vain 45 grammaa*, ja sen korvapehmusteet ovat pienessä kulmassa, mikä mahdollistaa hyvän istuvuuden ja käyttömukavuuden.

Lisäsimme jokaisen handsfree-kuulokkeen kuulokekuppeihin myös innovatiivisen labyrinttikuvioinnin. Kaltaistesi todellisten käyttäjien parissa tehtyyn tutkimukseen perustuva kuvio on erityisesti suunniteltu vähentämään korvaan kohdistuvaa painetta, mikä auttaa sinua pysymään rentona ja keskittymään asiakkaan tarpeisiin.

_{*Stereo- ja monoversiot ovat eri painoiset}

Mukavaa kuuntelua

Edistyneiden kaiuttimien ja innovatiivisten, melua vaimentavien ja täydellisesti istuvien kuulokekuppien ansiosta sinulta ei jää yksikään tärkeä yksityiskohta huomaamatta puhelun aikana (eikä sinun tarvitse pyytää puhekumppania puhumaan kovempaa tai toistaa samaa asiaa 47 kertaa...)

Engage 40:n erityisesti suunnitellut kaiuttimet on optimoitu toistamaan puhe selkeästi, mikä vähentää turhautumista ja parantaa puhelujen tuottavuutta. BalancedVoice™ tuo kristallinkirkkaan äänen jokaiseen puheluun ja varmistaa samalla automaattisesti, että saapuvat puhelut ovat selkeitä. Tämä näppärä toiminto tuo levollista tehokkuutta jokaiseen keskusteluun.

Uusi henkilökohtainen avustajasi

Kuvittele avustaja, joka auttaa sinua kuulemaan asiakkaasi selkeämmin ja optimoimaan jokaisen puhelun dynamiikan, jotta voit nauttia tasapainoisesta äänestä koko päivän.

Engage 40 käyttää ainutlaatuista BalancedVoice™-signaalinkäsittelyalgoritmia, jonka ansiosta sinun ei tarvitse jatkuvasti säätää äänenvoimakkuutta. Rentoudu, vältä puheluväsymys ja keskity asiakkaaseen – me huolehdimme kaikesta muusta.

Jotta tämä ei jäisi pelkäksi sanahelinäksi, testasimme tämän ainutlaatuisen teknologian sinun kaltaisillasi käyttäjillä. Heidän mukaansa se selkeyttää korkeaa puheääntä, helpottaa puheen poimimisen esiin taustamelun keskeltä, tasoittaa äänen vaihteluja ja luo tasapainoisen kuuntelukokemuksen.*

_{*Lähipään kuuntelun parantamista koskevan tutkimuksen arviointi, Jabra – Nele-e, Fraunhofer IDMT, helmi–maaliskuu 2017}

Kaikkien kaveri

Engage 40 tekee yhteyden muodostamisesta asiakkaisiin helpompaa kuin koskaan. Handsfree-kuulokkeet toimivat hyvin kaikkien johtavien asiakaspalvelukeskus- ja UC-alustojen kanssa, ja niissä on jopa integroitu puhelunohjaus esimerkiksi Amazon Connectille, Genesys Cloud CX:lle ja NICE CXonelle, kun niitä käytetään yhdessä ohjausyksikön (lisävaruste) kanssa. ²

Google Meet-, Works With Chromebook³- ja Zoom-alustoille sertifioitu UC-versio ja Microsoft Teams ‑sertifioitu versio mahdollistavat saumattomat ja stressittömät asiakaskohtaamiset. Pysy lähellä. Pysy ohjaimissa. Pysy yhteydessä.



_{2. Määritys saattaa edellyttää ohjelmistoa. Katso lisätietoja osoitteesta jabra.com/platforms.}